Benito Menni, Complex Assistencial en Salut Mental
Sant Boi de Llobregat (Barcelona), 7 de novembre 2018._ El Complex Assistencial en Salut Mental Benito Menni de Germanes Hospitalàries ha estat reconegut, de nou, amb el Segell d'Excel·lència Europea EFQM 500+, la màxima distinció que atorga el Club d'Excel·lència en Gestió (CEG) a les organitzacions, reconeixement que l'Entitat ja havia aconseguit l'any 2016.
Benito Menni CASM ha aconseguit la renovació d'aquest Segell després de superar amb èxit un rigorós procés d'avaluació interna i externa, basat en una anàlisi global, sistemàtica i regular de les activitats dutes a terme i dels resultats assolits. En concret, l'informe reconeix la consolidació del desplegament del model d'Excel·lència en l'organització, l'orientació al pacient de l'Entitat, l'excel·lència en el lideratge i la gestió, i el seu compromís amb les persones i la societat.
L'equip avaluador ha posat èmfasi en la qualitat personal i professional dels treballadors del centre de Germanes Hospitalàries. També ha valorat la tasca desenvolupada fins ara i els ha animat a seguir apostant per la feina ben feta, sense deixar de banda els reptes de futur que tenen per endavant.
El director gerent de Benito Menni CASM, el doctor Joan Orrit, ha volgut subratllar el valor d'aquesta renovació. “El fet d'haver obtingut, de nou, el màxim segell de qualitat i excel·lència del CEG, representa, per a la nostra entitat, un reconeixement a l'esforç i la implicació diària dels nostres professionals per tal de mantenir el més alt nivell de qualitat tant tècnica com humana en l'atenció als nostres pacients, que és el nostre objectiu principal”, assegura.
A més d'haver estat reconegut dues vegades amb el Segell d'Excel·lència Europea EFQM 500+ pel Club d'Excel·lència en Gestió, Benito Menni CASM va rebre, el 2017, el Premi a la trajectòria en excel·lència, qualitat i seguretat del pacient que atorga aquesta mateixa entitat.
Cal destacar, així mateix, que el model de gestió de qualitat desenvolupat per Benito Menni CASM el va portar, l'any 2006, a ser el primer centre integral en salut mental de Catalunya a obtenir l'acreditació en Qualitat ISO 9001. En l'actualitat, el Complex Assistencial compta amb la certificació en l'actualització de la norma ISO 9001-2008, de gran prestigi en l'àmbit de la gestió de la qualitat a nivell internacional, i desenvolupa tots els seus processos dins del model EFQM.
Recentment, Benito Menni CASM també ha obtingut la Medalla al Mèrit Sanitari de la Il·lustre Acadèmia de les Ciències de la Salut Ramón y Cajal, pel seus serveis sanitaris i socials integrals i de qualitat en l'àmbit sociosanitari i de la salut mental.
D'altra banda, l'Entitat va ser reconeguda, l'any passat, amb el Premi Avedis Donavedian a l'Excel·lència i Qualitat en Salut Mental, que ja havia obtingut l'any 2008. També el 2008, Benito Menni CASM va rebre el premi FAD d'Excel·lència en Qualitat en Psiquiatria i Salut Mental a nivell estatal.
Així mateix, el 2014 va obtenir la certificació UNE 179003:2013 de seguretat del pacient, que avala el seu sistema de gestió de riscos del pacient i que va ser renovada el juliol de 2015. També compta amb la Certificació UNE 93200:2008 de Carta de Serveis.
Finalment, destacar que l'Entitat de Germanes Hospitalàries té l'Acreditació d'Or –Gold Forum member i de la Xarxa Catalana d'Hospitals sense Fum (XCHsF), així com el Certificat AMED de cuina mediterrània.
