Benito Menni, Complex Assistencial en Salut Mental
És la màxima distinció que atorga el Club d'Excel·lència en Gestió a les organitzacions, després de superar una avaluació externa per part d'aquesta entitat i AENOR
La Institució ha estat reconeguda per la seva orientació al pacient, l'excel·lència en el lideratge i la gestió, i la implicació amb les persones i la societat.
Sant Boi de Llobregat (Barcelona), 13 de juliol de 2016. El Complex Assistencial en Salut Mental Benito Menni de Germanes Hospitalàries ha rebut aquest matí el Segell d'Excel·lència Europea EFQM 500+, la màxima distinció que atorga el Club d'Excel·lència en Gestió (CEG) a les organitzacions. Benito Menni CASM ha obtingut aquest segell després de superar amb èxit un exigent procés d'avaluació per part d'AENOR i el Club Excel·lència en Gestió.
L'acte, que ha congregat al voltant de 200 persones, ha comptat amb la presència de Lluïsa Moret, alcaldessa de Sant Boi de Llobregat; Jesús Husillos, regidor de Govern d'Igualtat i Benestar Social de l'Ajuntament de L'Hospitalet; Maria del Mar Sánchez, regidora de Salut Pública, Serveis Socials i Igualtat de l'Ajuntament de Granollers, així com de representants del CatSalut i del sector sanitari i social. Per part de Germanes Hospitalàries del Sagrat Cor de Jesús, han participat a l'acte Sor Purificación Pardo, Vicaria i primera Consellera de la Província d'Espanya de la Congregació, i el responsable de sistemes i qualitat a nivell provincial, el Sr Emilio Rodríguez.
Sor Maria Luisa Cuadrón, Superiora de Benito Menni CASM, i el doctor Joan Orrit, director gerent de l'Entitat, han estat els encarregats de recollir el guardó de mans de Miquel Romero, director de la Delegació de Catalunya del Club d'Excel·lència en Gestió, i d'Eva Subirà, directora d'AENOR Catalunya.
Tant la Superiora com el director gerent de Benito Menni CASM han destacat que el Segell d'Excel·lència Europea EFQM 500+ acredita l'Entitat amb un alt nivell d'excel·lència, conseqüència del camí iniciat fa anys amb l'objectiu d'oferir el millor servei a les persones, fruit del compromís de tots els professionals de la Institució amb la millora contínua.
Benito Menni CASM va aconseguir aquest reconeixement després d'un rigorós procés d'avaluació interna i externa, basat en una anàlisi global, sistemàtica i regular de les activitats dutes a terme i dels resultats assolits. En concret, l'Entitat ha estat reconeguda per la seva orientació al pacient, l'excel·lència en el lideratge i la gestió, i la seva implicació amb les persones i la societat.
El model de gestió de qualitat desenvolupat per la Institució ja la va portar, l'any 2006, a ser el primer centre integral en salut mental de Catalunya a obtenir l'acreditació en Qualitat ISO 9001. En l'actualitat, Benito Menni CASM compta amb la certificació en l'actualització de la norma ISO 9001-2008, de gran prestigi en l'àmbit de la gestió de la qualitat a nivell internacional, i desenvolupa tots els seus processos dins del model EFQM. L'Entitat també va ser reconeguda el 2008 amb el premi FAD d'Excel·lència en Qualitat en Psiquiatria i Salut Mental a nivell estatal.
Així mateix, el 2014 Benito Menni CASM va obtenir la certificació UNE 179003:2013 de seguretat del pacient, que avala el seu sistema de gestió de riscos del pacient i que va ser renovada el juliol de 2015. El Complex Assistencial també compta amb una Carta de Serveis certificada el 2014 per la norma UNE 93200, que mostra els serveis i compromisos de l'Entitat vers les persones que até, i amb l'acreditació d'argent de la Xarxa Catalana d'Hospitals sense Fum (XCHsF), concedida el 2015.
