Benito Menni CASM, en el seu compromís amb les persones creu que la qualitat sense compromís és una paraula buida, sense sentit. La qualitat tècnica sense qualitat humana no té sentit.La qualitat humana amb qualitat tècnica sí.
El pal de paller de la qualitat és la persona, el malalt, i vetllar pel seu benestar. La qualitat és posar-se a la pell de l'altre, millorar el que podem oferir, i donar el millor de nosaltres mateixos.
En aquest sentit, el treball professional de cada dia amb els pacients, el tracte amb les famílies, el treball en equip de tots els professionals, germanes i altres col·laboradors, són aspectes que Benito Menni CASM ha vingut treballant durant molts anys, esdevenint referent d'atenció social, sanitària i humana.
En aquest marc, Benito Menni CASM contempla diversos àmbits de treball de la qualitat, de manera transversal a tota l'entitat i els asegura i garanteix mitjançant reconeixements:
El Comité d'Excel·lència, Comitè d'Innovació, Comitè d'Ètica Assistencial de l'entitat promouen les iniciatives de millora contínua que asseguri oferir serveis de qualitat.