Planificació i avaluació

Eixos estratègics a seguir per a un “Hospital de Futur”.

Certificacions, premis i reconeixements atorgats.

En el marc de la política de qualitat i millora continua del centre, el Marc d’Identitat de la nostra entitat i amb l’enfocament proactiu del model EFQM, Benito Menni CAM té establerts canals de comunicació i diàleg permanents amb els seus grups d’interès.

Memòries i publicacions especialitzades.

Informes de la central de resultats del Catsalut i fitxes interpretatives.

Resultats d’enquestes de satisfacció a usuaris de Benito Menni CASM.

Índex de queixes i agraïments anual segons població atesa.